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飛瑞服務理念

公司擁有一支專業的技術服務隊伍,貫徹7/24的服務方針,為客戶提供有效及時的售后保障。

提供優質和最有價值的服務,在為各行業各企業各客戶服務過程中,提供的培訓服務及銷售服務工作均獲得了客戶的高度評價,服務滿意率達 100% 。

提供優質高效的售前、售中、售后及相關培訓服務,確??蛻魸M意是公司一直秉持的理念。


服務理念

飛瑞售后服務

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飛瑞售后服務系統將詳細記錄每一位客戶信息,及每一臺售出設備的型號及其運行環境,提供全方位售后服務,確??蛻?00%放心使用。

專業現場巡查服務:針對設備運行時長,按計劃派出工程師進行現場巡檢,檢查設備運行狀況,排查可能出現的任何異常情況,同時提供保養維護。

周期性報告總結:專業工程師將對其負責服務的產品提供設備使用狀況報告、設備維修保養總結及設備運行環境與保養需求評估等。以報告的形式,發送給每位用戶。

現場緊急支持與維護:工程師24小時不間斷的為客戶提供緊急維修保養工作。自收到客戶通知后,飛瑞工程師以市內24小時響應,市外48小時響應原則,提供飛瑞電源快捷準確的服務。路途遙遠的則根據具體情況與客戶商榷。

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